Política de privacidad

Política de privacidad

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, MAOLA (en adelante, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en maolastore.com (el “Sitio”).


Responsable del tratamiento de datos

MAOLA
Vivien Koska
Av. Ángeles González 19
70934 Puerto Escondido
Oaxaca, México

Correo electrónico: maola.info@gmail.com


Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de facturación y envío
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada por terceros)

También recopilamos automáticamente información técnica como:

  • Dirección IP
  • Navegador
  • Zona horaria
  • Historial de navegación dentro del Sitio


Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y gestionar pedidos
  • Realizar envíos y entregas
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido
  • Brindar atención al cliente
  • Prevenir fraude y riesgos de seguridad

De manera adicional, podremos utilizar tus datos para fines de marketing, únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento.


Transferencia de datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros necesarios para operar el negocio, tales como:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)
  • Proveedores de pago (por ejemplo, Mercado Pago, PayPal)
  • Empresas de mensajería y logística

Estos terceros únicamente utilizarán tus datos para los fines necesarios para prestar sus servicios.


Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos
  • Cancelar tus datos
  • Oponerte al uso de tus datos

Para ejercer estos derechos (Derechos ARCO), puedes enviar una solicitud al correo:
maola.info@gmail.com


Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio, analizar el tráfico y recordar tus preferencias.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.


Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que solicites su eliminación.


Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página.


Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de privacidad o el uso de tus datos, puedes contactarnos en:
maola.info@gmail.com


Última actualización: 08 de marzo de 2026